Beeline Logo
Частным лицам Малому и среднему бизнесу Корпорациям Операторам связи Владельцам недвижимости
О компании Пресс-центр Акционерам Контакты
Вам пакет
Для физических лиц
 Договор для клиентов компании «Corbina»
  Для юридических лиц

1. Определение способа выбора оператора

Воспользоваться услугами междугородной и международной связи, оказываемыми Совинтел, можно двумя способами:

  • путем предварительного выбора Совинтел в качестве оператора дальней связи ("pre-select")
  • путем выбора оператора при каждом вызове ("hot choice")

Предварительный выбор Совинтел означает сохранение существующего порядка набора - при этом услуги междугородной и международной связи будет оказывать Совинтел.

Выбор оператора при каждом вызове означает, что каждый раз при наборе междугородого или международного номера вы набираете дополнительный префикс (код) оператора дальней связи, через которого хотите установить данное соединение. Для междугородного соединения через Совинтел используется префикс 51, для международного - 56.

Подробнее о правилах набора номеров в режимах предварительного выбора оператора и выбора оператора при каждом вызове

Процедура перевода абонентского номера в режим выбора оператора при каждом вызове (или предварительного выбора оператора) устанавливается вашим местным оператором связи. Для уточнения процедуры обратитесь в справочную службу вашей городской телефонной сети (телефонного узла).

2. Регистрация в качестве пользователя

После того как ваш телефонный номер переведен в режим выбора оператора при каждом вызове, либо в режим предварительного выбора Совинтел оператором дальней связи, необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя услуг Совинтел. Для этого позвоните в службу поддержки Совинтел (регистрация должна осуществляться с телефона, который в дальнейшем будет использоваться для услуг Совинтел), набрав короткий номер

  • 8 (гудок) — 51 - 141 или 182 — если включен режим выбора оператора при каждом вызове
  • 8 (гудок) — 141 или 182 — если включен режим предварительного выбора Совинтел

Если дозвон на короткие номера затруднен, Вы можете позвонить в службу поддержки Совинтел по бесплатному номеру 8 (800) 700-51-56.

Сотрудник службы поддержки уточнит ваши персональные данные (Фамилия, Имя Отчество) и номер вашего телефона, после чего сообщит номер индивидуального расчетного счета для перечисления средств в счет аванса за пользование услугами. Для внесения аванса распечатайте квитанцию (образец), впишите в поле "р/с" номер вашего индивидуального расчетного счета (первые 8 разрядов одинаковы для всех пользователей и уже заполнены), проставьте желаемую сумму аванса, заполните остальные поля и оплатите квитанцию в отделении Сбербанка России или другого банка, осуществляющего прием наличных платежей. После поступления денег на расчетный счет вы можете начать пользоваться услугами. Уточнить состояние вашего счета можно, набрав короткий номер автоматической справочно-информационной службы (IVR):

8 (гудок) — 51 - 181 — если включен режим выбора оператора при каждом вызове
8 (гудок) — 181 — если включен режим предварительного выбора Совинтел

3. Как пользоваться

Наберите номер вызываемого абонента в соответствии с правилами набора и режимом выбора оператора дальней связи (предварительный выбор Совинтел, или выбор оператора при каждом вызове). Если ваш номер телефона зарегистрирован для пользования услугами Совинтел, и остаток средств на вашем счету достаточен для осуществления соединения минимальной продолжительности (1 минута) по выбранному направлению - вы услышите сообщение автоматической системы о максимально возможной продолжительности разговора ("у вас есть mm минут, ss секунд"), после чего соединение установится. По завершении разговора просто положите трубку. С вашего счета будет списана сумма за состоявшееся соединение в соответствии с тарифом на данное направление. Тарификация вызовов осуществляется поминутно, соединения продолжительностью менее 6 секунд не тарифицируются.

Для физических лиц:

  Договор о предоставлении услуг междугородной и международной телефонной связи
  Тарифы для физических лиц
Инструкция по подключению
  Бланк квитанции на оплату
  Контакты
© 2003-2008 Golden Telecom